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Uniquement réservé aux nouveaux clients,  vous pouvez payer quand le livreur serait devant vous avec votre article. Mais attention, si c'est pour un paiement en espèce, veuillez garder la monnaie sur vous, nos livreurs n'en ont presque jamais.

Sur Viteservi, nous acceptons 3 Modes de paiement :

1. Le paiement à la livraison: possible partout à Cotonou et Calavi au Benin, mais si vous n'êtes pas dans cette ville nous vous recommandons de choisir les autres modes de paiement. Néanmoins, si vous préférez payer à la livraison, nous pourrons vous aider à condition de prépayer les frais de livraison ou les frais de représentation.
2. Les transferts Classiques: Western Union, Money Gram, Express Money, Ria, Wari (veuillez-nous contacter pour plus d'info)
3. Le paiement par carte Bancaire (VISA, MASTERCARD...) directement sur le site;
4. Paiement par transfert mobile e  fonction du pays de livraison.

Voici les différents pays éligibles au paiement par transfert mobile (des frais de transaction peuvent s'appliquer):

• Benin : MTN , Moov, Celtiis
• Côte d'Ivoire : MTN, Orange, Wave
• Niger: Airtel
• Sénégal : Orange , Free , Wave
• Togo : Moov , Togocel
• Mali : Orange
• Burkina Faso: Moov , Orange
• Guinée Conakry : MTN

En cas de prépaiement, Nous livrons généralement très vite. 

• Cotonou et Calavi : la livraison se fait en 03h à 48h.
• Porto-Novo, Bohicon, Parakou et partout ailleurs au Bénin : la livraison se fait entre 06h à 48h.
• Niger, Mali, Burkina Faso : la livraison se fait entre 02 jours à 07 jours
• Côte d'Ivoire : livraison en 24h à 48h
• Pour les autres destinations : veuillez contacter notre service client.

Oui, si vous changez d'avis ou que vous avez une urgence, vous pouvez annuler. Voici les différentes étapes:

• Cliquer sur MON COMPTE
• Cliquez sur MES COMMANDES
• Ouvrez la commande concernée
• Puis cliquer sur ANNULER, vous serez invité à renseigner le motif.

Nous livrons toujours toutes nos commandes, mais si par confusion votre commande n'est pas livrée à temps, voici quelques actions que vous pouvez mener:

• Vérifier la position de votre colis sur notre plateforme en insérant votre numéro de commande;
• Contacter le service client pour verifier la position de votre colis;
• En dernier recours, en cas de plainte, contactez le Directeur Général M. Corence K. au +2290156545465

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